CONSEJOS PARA SU CITA CON EL MÉDICO

El seguro médico le da acceso a muchos servicios que le ayudarán a mantener su salud. Hay detalles importantes que debe conocer sobre su seguro para usarlo eficazmente.

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SACAR UNA CITA

Asegúrese de sacar citas periódicas para ver a su médico
y manténgase en contacto con él.

SACAR UNA CITA

Antes de sacar su cita, deberá tener su tarjeta de seguro a mano y conocer su disponibilidad para ir al médico.

Cuando llame para sacar la cita, mencione si usted es un nuevo paciente o si ya ha estado allí antes.

Mencione si la cita es por un problema específico, como la gripe o asma o un chequeo médico anual. Si usted es un paciente nuevo, dé la información de su seguro médico y pregunte cuánto tendrá que pagar por su visita.

Si tuviera que cambiar su cita, pregunte sobre la política de cancelación de la oficina, ya que algunos médicos cobran si no se cancela a tiempo la cita.

QUÉ LLEVAR A LA CITA

Cuando llame para su cita, pregunte si debe llevar algo.
Esto es importante ya que su médico le hará preguntas sobre su familia o sus medicamentos.

QUÉ LLEVAR A LA CITA

Hay varias cosas que usted debe llevar a una cita médica:

  • Su tarjeta de seguro médico. Esto le permite a la oficina del médico enviarle la factura al proveedor de su seguro.
  • Dinero en efectivo o su tarjeta de crédito por si tiene que hacer un copago.
  • Conozca sus antecedentes familiares. Por ejemplo, ¿Algún familiar suyo tiene cáncer o padece del corazón?
  • Una lista de los medicamentos que usted toma.
  • Una lista de preguntas que quiera hacer.
  • Puede llevar a alguien que lo apoye o ayude si lo necesita.

PREGUNTAS ÚTILES QUE PUEDE HACER DURANTE SU CITA

Cuando esté con el médico, no tema hacerle preguntas ni hablarle sobre usted.

PREGUNTAS ÚTILES QUE PUEDE HACER DURANTE SU CITA

Los médicos saben mucho, pero no siempre conocen todo sobre usted ni lo que es mejor para usted. Hablar con su médico genera confianza y conduce a mejores resultados, calidad y seguridad. Haga preguntas para asegurarse que entiende lo que su médico quiere que usted haga. Pídale al médico una versión impresa de sus instrucciones (resumen de la visita) para poder recordar exactamente lo que le ha pedido que haga. Vea algunos ejemplos de preguntas que puede hacerle a su médico:

Si el médico ordena un examen:

  • ¿Para qué es el examen?
  • ¿Cuándo estarían los resultados?

Si el médico recomienda una cirugía o un procedimiento quirúrgico:

  • ¿Por qué necesito este tratamiento?
  • ¿Cuántas veces usted ha hecho esta operación o procedimiento?
  • ¿Cuáles son las complicaciones posibles?

Si el médico le receta un medicamento:

  • ¿Existe otro sustituto que tenga el mismo efecto pero cueste menos?
  • ¿Me puede escribir aparte el nombre del medicamento?
  • ¿Tiene este medicamento algún efecto secundario?
  • ¿Interactúa con los otros medicamentos que tomo?

QUÉ HACER DESPUÉS DE LA CITA

Una vez que termine su cita, siga las instrucciones del médico.
Recuerde llamarlo si tiene cualquier pregunta sobre lo que le recetó.

QUÉ HACER DESPUÉS DE LA CITA

Si su médico le dijo que hiciera una cita de seguimiento con él/ella u otro médico, no olvide programarla. Si su médico le da una receta, asegúrese de llevarla a una farmacia cercana para adquirir el medicamento y siga las instrucciones exactas del médico para el tratamiento.

Si tiene alguna pregunta sobre su receta, el farmacéutico le puede explicar. También puede llamar a la oficina de su médico si tiene más preguntas.

Cuando termine su cita con el médico, su proveedor de seguro deberá enviarle un documento titulado “Explicación de Beneficios”, el cual describe la razón por la que usted vio al médico, cuánto le cobró el médico al proveedor de seguros por atenderlo y la cantidad que el seguro pagará.

La Explanación de los Beneficios no es una factura a pagar. Si el médico u hospital le envía una factura, usted deberá pagar lo que debe.

Si recibe por correo algo relacionado con su seguro médico y no sabe lo que es, consulte a un asistente de inscripción.